BSP 的佛國淨土

頭一回邂逅「使用性」（Usability）是在寫網站的時候。

那是個檔案上傳功能，由於主機的 Linux 檔案系統不太正常，無法支援中文檔名，因此在頁面上加了「請勿使用中文檔名」的警語。

但還是有少數人上傳中文檔名，令我好奇他們的心態究竟是怎樣的，便來個田野調查：

BSP：你為什麼會上傳中文檔名呢？頁面上不是有「請勿使用中文檔名」嗎？

A君：我沒看到嘛！就直接上傳了。

BSP：好吧...（意料之中，大部分人都是犯賤白痴絕不會看說明） 那你呢？你也沒看到嗎？

B君：不，我有看到，但就是想硬衝，看看上傳中文檔名會怎樣，結果沒有錯誤訊息，我就以為成功了。

BSP：！！！！！！！！!@#$%^&*

出乎意料之外！

Joel on Software 的使用者介面設計手冊第六章提到一個使用者，竟然因為害怕電腦而不敢按OK鍵，結果永遠無法關閉程式。

這個使用者分明就是智障的故事引發我對使用性的興趣，沒想到過不了多久就真讓我碰上了，因此決定拜讀上文中推薦的幾本書：

Design of Everyday Things （中文版：設計＆日常生活）

Emotional Design（中文版：情感設計：我們為何喜歡(或討厭)日常用品）

Don't Make Me Think（中文版：如何設計好網站）

這幾本書打開了另一個世界，讓我以一種不同的（帶有批判性）的眼光看待與使用性有關的事務，從而發現許多驚奇與爆笑！

唉，人類真的是萬物之「不」靈，不是嗎？